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发货须知


新西兰购物网(Shop New Zealand)一直以来都致力于提供及时和到位的服务,本网站上的产品现已行销全世界二百多个国家(地区)。运输方面,本站仅与具有优良资质、信誉度可靠的运输商合作为您提供优质便捷的服务。

 

 

包邮政策:

新西兰&澳大利亚

单笔消费超过(含)100纽币(三公斤以内),新西兰境内包邮。

全球

我们有系列全球包邮产品,敬请在主页面查看相关目录。本包邮服务将使用标准国际航空平邮。

平邮&快递双向选择:

新西兰购物网(Shop New Zealand)提供平邮和快递两种送货方式任您选择。

平邮

当您选择平邮业务时,一般情况下除非商品描述里有特别说明,新西兰购物网(Shop New Zealand)会在8~21个工作日将本站的商品送达。送货时间也会受到接收国当地海关政策的影响。

还需要注意的是:部分国家可能无法提供包裹追踪服务。以及添加需要收件人签名等要求。

*想要了解更多关于标准国际航空平邮方面的信息,请点击这里

快递

一般情况下除非商品描述里有特别说明,新西兰购物网(Shop New Zealand)会在三个工作日内将本站的商品发出。无论出于任何原因如果新西兰购物网(Shop New Zealand)无法在五个工作日内打包或者运送您的商品,本站一般都会就您提供的信息与您进行联系并确定预计发货日期。

所有通过本站快递方式发出的货物都会附带一张运货单方便追踪。请注意:您在收到包裹的时候可能被要求签收。

如果由于客户填写错误邮寄地址造成商品无法成功投递的,客户应该承担重新下单过程中产生的召回商品的邮资,新西兰购物网(Shop New Zealand)对此概不负责。您应该确保自己填写的送货地址是您的现居住地且正确无误,这样才能保证货物顺利交接。  

体积重量计算方式

您选购的商品运费以最终发货的总重量为标准。想要了解如何计算运费或更多相关信息,请登录新西兰邮政国际快递业务页面下查询。

 

海关关税

只要您的货物抵达接收国的通商口岸,就有可能需要缴纳由该国海关当局规定的进口税。您需要理解并同意支付所有由接收国海关当局征收的相关进口税和其他税款。

新西兰购物网(Shop New Zealand)对由接收国海关造成的货物延期送达概不负责。这其中还包括被接收国海关当局扣留或者没收的明令禁止的商品。因为新西兰购物网(Shop New Zealand)发货过程中不不要缴纳商品关税和增值税,所以我们没有办法估算出您需要缴纳多少税款。您需要全权负责了解并熟悉商品接收国和订单有关的各个税种。

您需要同意即使您取消货物送达您也必须支付退还过程中产生的关税。在退货过程中产生的费用会按照您的支付方式发给您账单。对商品应该缴纳税款金额的报价由接收国海关当局全权负责。无论任何形式导致商品无法送达或者被禁止入关,所有运输费用均不可退还。

受限制商品

某些国家某些商品是受限制或是不允许流通的。如果您不确定购买的商品在您的国家是否允许流通,那么您就应该在购买之前全权负责确认这件事。

对于运送至高危国家的商品本站需要您出具身份证明文件,这条也同样适用于任何有年龄限制的产品上。

新西兰购物网(Shop New Zealand)已经在美国食品药品管理局注册在案并且在事先通知食品药品局后将商品运至美国。 

包裹无人认领

若由于客户填写错误邮寄地址造成商品无法送达,客户应该承担重新下单中产生的召回错误地址商品的邮资,新西兰购物网(Shop New Zealand)对此概不负责。 

包裹遗失

若您在收到发货通知三十天后仍未收到您的包裹,这时包裹可能已经遗失,建议您尽快于本站客服团队取得联系。客服团队会帮助您追踪订单和跟进包裹当前状态。

出口许可证

新西兰购物网(Shop New Zealand)已经是新西兰初级产业部认证的新西兰乳制品出口经销商。出口许可证同时允许申请方在根据其非脂乳固体份额的基础上向新西兰奶农采购乳品。这使我们能够将纯天然无污染的优质新西兰乳制品销往诸如美国、日本和欧盟这几个国家或地区。

 

 

联系我们

新西兰购物网(Shop New Zealand)会竭尽全力,为您提供优质便捷的服务。如果您在购物或者等待收货过程中有任何疑问,欢迎随时咨询本站的客户服务团队

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